Relatório de Assistência Técnica (FASS0302)¶
Conhecer o Programa¶
Este programa possibilita emitir um relatório com as principais informações de um chamado de assistência técnica baseado nas informações que foram especificadas na tela de seleção.
Campo a Campo¶
Campo a Campo
Chamado(s)
Selecionar os chamados.
Data Chamado
Informar a data do chamado para que sejam listados somente os chamados referentes a esta data.
Cliente(s)
Selecionar os clientes.
Tipo
Selecionar se o tipo de escolha será:
Código: Para aparecer na tela de seleção o código do cliente.
Descrição: Para aparecer na tela de seleção o nome do cliente.
Atendente(s)
Selecionar o atendente.
Tipo
Selecionar se o tipo de escolha será:
Código: Para aparecer na tela de seleção o código do atendente.
Descrição: Para aparecer na tela de seleção o nome do atendente.
Cidade(s)
Selecionar a cidade.
Tipo
Selecionar se o tipo de escolha será:
Código: Para aparecer na tela de seleção o código da cidade.
Descrição
Para aparecer na tela de seleção o nome da cidade.
UF(s)
Selecionar a UF.
Tipo
Selecionar se o tipo de escolha será:
Código: Para aparecer na tela de seleção o código da UF.
Descrição: Para aparecer na tela de seleção o nome da UF.
Item
Selecionar o item.
Tipo
Selecionar se o tipo de escolha será:
Código: Para aparecer na tela de seleção o código do item.
Descrição: Para aparecer na tela de seleção o nome do item.
Série/Lote
Selecionar o número da série e do lote.
Número Notas
Selecionar o número das notas fiscais de saída.
Item Pai
Selecionar os itens pai.
Tipo
Selecionar se o tipo de escolha será:
Código: Para aparecer na tela de seleção o código do item Pai.
Descrição: Para aparecer na tela de seleção o nome do item Pai.
Série/Lote
Selecionar a série e/ou lote.
Número Notas
Selecionar os números das notas.
Defeito Alegado
Grupo(s)
Selecionar um grupo para listar os chamados com itens que possuam o intervalo de grupo de defeito informado neste campo.
Motivo(s)
Selecionar o motivo para listar os chamados com itens que possuam o intervalo de motivo de defeito informado neste campo.
Defeito Constatado
Grupo(s)
Selecionar um grupo para listar os chamados com itens que possuam o intervalo de grupo de defeito constatado informado neste campo.
Motivo(s)
Selecionar o motivo para listar os chamados com itens que possuam o intervalo de motivo de defeito constatado informado neste campo.
Status
Selecionar o status.
Ordenação
Selecionar o tipo de ordenação do relatório.