Cancelamento/Atendimento de Faturas (FPDV0205 EXP)¶
Conhecer o Programa¶
Neste programa iremos cancelar ou atender os orçamentos para que tenhamos um histórico dos mesmos. Escolheremos a função desejada, e através dos filtros escolheremos os orçamentos a serem trabalhados. Existe também ao final dos filtros o botão "Comercial" que nos permite trazer para a seleção os orçamentos bloqueados no comercial.
Após feita a seleção poderemos visualizar os itens, as observações e totais do orçamento que estiver em questão.
Para que seja realizada a funcionalidade escolhida, iremos marcar os orçamentos desejados e executar (F10) para que seja aberta a tela que informaremos o motivo do cancelamento/atendimento, cadastrado previamente, data e confirmarmos a execução.
Quando o processo utilizado for o NFS_FAT, não é possível cancelar uma fatura, pois sua posição é "Atendida". A mesma deve ser excluída.
Já no processo FAT_PDV, o pedido gerado a partir da fatura deve ser excluído para que seja possível o cancelamento ou a exclusão da fatura. No caso de uma fatura atendida parcialmente é permitido o cancelamento dos itens pendentes.
O sistema não permite cancelar itens que estiverem reservados. Para realizar este cancelamento deve-se primeiramente cancelar a reserva pelos programas Reserva de Estoque para Pedidos (FPDV0242) ou Manutenção de Cargas (FPLC0201).
Para efetuar o cancelamento de uma fatura é obrigatório informar um motivo, o qual deve ser cadastrado no programa Cadastro de Motivos de Cancelamento (FUTL0130 EXP).
Observação
Não será permitido liberar e/ou cancelar pedidos que já foram faturados pelo FOCCOPDV.
Ao confirmar o cancelamento/atendimento, o sistema irá exibir uma tela para informar alguns dados antes de executar efetivamente a operação. Nesta tela, existe o checkbox Valor Presente. Quando for marcado, o sistema irá recalcular todos os pedidos selecionados. A forma de parametrização para que este checkbox apareça na tela é:
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Existir o programa 'CPDV0410_ADC' cadastrado no Cadastro de Empresas, nos Acessos Especiais (FUTL0001 TOTAL), dos Utilitários, no campo Programa Principal. O campo "Programa Específico" é irrelevante, pode ser qualquer nome.
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A operação selecionada for "Descancelamento", no campo Tipo de Operação.