Cadastro de Tipos de Chamados (FATC0101)¶
Conhecer o Programa¶
Este programa possibilita cadastrar os tipos de chamados de atendimento.
Campo a Campo¶
Campo a Campo
Código
Inserir um código para o tipo de chamado. O sistema não finaliza o cadastro sem que seja inserido o código.
Descrição
Inserir uma descrição que identifique facilmente o tipo de chamado.
Cham.
Checkbox. Se marcado no Cadastro de Chamados do Comercial (FATC0280), permite que seja informada a loja de venda, o estabelecimento, descrição do técnico, sintomas e a loja encaminhada. Do contrário, somente será possível informar uma descrição para o chamando.