Abertura de Não Conformidades / Notas de Melhoria (FNCO0200)¶

Conhecer o Programa¶

Este programa possibilita que sejam incluídas não conformidades/ notas de melhoria para os responsáveis de cada setor/área de uma empresa.

Após a inclusão de uma não conformidade/ nota de melhoria o usuário poderá enviar um e-mail através do sistema avisando ao responsável do setor/ área sobre esta abertura. Depois deste e-mail ser enviado somente o gestor da qualidade poderá alterar ou excluir a não conformidade/ nota de melhoria aberta.

Campo a Campo¶

Campo a Campo

Código

Informar o código da não conformidade / nota de melhoria. Este código pode ser gerado automaticamente pelo sistema tendo como base o último código criado.

Ao criar um registro novo verificar o parâmetro "04 GERAÇÃO DO CÓDIGO PARA O CADASTRO DE NÃO CONFORMIDADES" da seguinte forma:

O parâmetro pode ser igual a: M-máximo, P-próximo, S-sequence, I-Informado.

Exemplo

Há itens cadastrados com códigos 1,2,3,5.

M - máximo: gera código = 6, ou seja, MAX(CÓDIGO) + 1.

P - próximo: gera código = 4, ou seja, faz loop do 1 até o último número para achar o próximo não usado.

S - sequence: a partir da sequence criada no banco (SEQ_ID_COD_TNAO_CONF).

I - informado: ativa o campo para informar manualmente o código.

Se o parâmetro for igual "I" ativa o campo Código, nos demais casos busca o código conforme o parâmetro.

Natureza

Informar o tipo do aviso: se é uma não conformidade ou uma nota de melhoria.

Data

Informar a data de criação da não conformidade / nota de melhoria.

Origem

Selecionar a origem (Processo, Produto ou Sistema) da não conformidade / nota de melhoria.

Setor

Selecionar o setor da empresa em que esta não conformidade / nota de melhoria está sendo criada. Este setor possuirá um responsável que receberá o e-mail do aviso que está sendo criado.

Base

Selecionar se a não conformidade / nota de melhoria é norma ou procedimento.

Descrição

Informar a não conformidade / nota de melhoria.

Observação

Informar dados adicionais sobre a não conformidade / nota de melhoria. Quando uma Não Conformidade / Nota de Melhoria for reincidente este campo virá preenchido com a justificativa do fechamento não eficaz.

Classificação

Selecionar a classificação da não conformidade / nota de melhoria como primária ou reincidente. Este campo virá preenchido como "Reincidente" quando uma nova Não Conformidade / Nota de Melhoria for criada a partir de um encerramento como "não eficaz".

Data Fim

Selecionar a classificação da não conformidade / nota de melhoria como primária ou reincidente. Este campo virá preenchido como "Reincidente" quando uma nova Não Conformidade / Nota de Melhoria for criada a partir de um encerramento como "não eficaz".

Botão Enviar para Responsável

Este botão possibilita enviar o aviso em questão ao responsável do setor/ área. Uma vez enviado, o status da não conformidade/ nota da melhoria será alterado de "Não encaminhadas para Responsável Área" para "Encaminhadas para Responsável Área" e somente o gestor da qualidade poderá alterar ou excluir este registro.

Botão Anexos

Este botão possibilita vincular documentos/anexos a uma Não Conformidade/Nota de Melhoria.

Visualizar: Permite visualizar o arquivo utilizando o programa padrão do Windows.
Baixar: Permite salvar uma cópia do arquivo anexado.
Apagar: Deleta o anexo vinculado ao registro.